Esquema de un plan de comercialización
Felicitaciones, es una excelente idea incluir la comercialización en su lista de cosas para hacer y reservar unas pocas horas al día a tareas de mercadotecnia. Pero si esas tareas no están organizadas en un plan maestro, sus bonitos esfuerzos no lo llevarán demasiado lejos. Poner por escrito su plan de comercialización le brindará una guía de orientación, le va a proporcionar metas por las que luchar y pasará en limpio todos esos destellos creativos que han estado revoloteando por su mente.
Así como ya se debe haber dado cuenta si empezó a escribir su plan de empresa, las variaciones posibles en el formato y el esquema de los planes de comercialización son muchísimas. Estudie otros ejemplos y modifique este esquema según se adapte mejor a su situación. De manera típica, sin embargo, su plan escrito de comercialización debería contener las secciones siguientes:
- Resumen ejecutivo
- Revisión del mercado
- Tendencias y perspectivas
- Segmentos del mercado
- Mercado al que se apunta
- Revisión de la competencia
- Revisión de los productos y el negocio
- Puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas
- Metas y objetivos
- Objetivos de ventas
- Objetivos de comercialización
- Estrategias
- Posicionamiento
- Producto
- Precios
- Distribución
- Comunicaciones/Promoción
- Plan de acción y puesta en marcha
- Plan para medios de comunicación
- Presupuestos
- Cronograma
- Asignaciones
- Evaluación
- Sistemas de seguimiento de referencias (lead tracking)
- Revisiones de ventas
Para ayudarle en su elaboración, fíjese en estos ejemplos de planes de comercialización de otros negocios (en inglés) que han resistido la prueba de la práctica y le vendrán muy bien como plantilla. Sólo recuerde que todo plan es único y exclusivo por definición. Investigue usted mismo, posicione a su empresa respecto de los competidores y piense cómo puede alcanzar mejor a sus clientes empleando aquellas tácticas de mercadotecnia que se acomoden a su presupuesto.
